今时今日 服务态度。

 

红豆沙，麦粥，MOMOCHACHA。

 

久违的MOMOCHACHA啊啊啊！

卫星市街边有１个小小的糖水档，

是１个老婆婆和另个男人（应该是儿子）在卖的。

那里有着很多不１样的糖水，和炒米粉及清粥。

以前住在卫星市附近，常常都会经过。觉得很吸引我。

虽然总是在想着某１天１定要停车买这档的糖水，

但是有想却没有做。就这样过了很多年。

今天跟家人吃完午餐后，突然很有兴致去那里打包糖水。

（也顺便买清粥回家给正在生病的妹妹吃）

 档口的男人很礼貌地问我们要打包什么东西，语气很好。

虽然没有刻意地微笑，但是却让我们共同感觉到他很好的服务态度。

我们说了３种糖水和清粥，老婆婆不记得了。

档口的男人则很耐性地跟老婆婆重复几次我们要打包的东西。

在我们离开前还会向我们道谢。

上了车后，我跟自己说。下次如果想喝糖水。１定会再去他们的档口光顾。

说到这里，你们可能会觉得很奇怪。

你身为客人去买东西，人家问你要买什么是很正常的。

你离开了，跟你道谢也是基本礼貌。有什么特别呢？

我曾经也那么认为。

但是每次回到这里，要得到这样的服务态度。比登天还难。

我想。

住在怡保的你们都知道（别的地方我不懂，所以不讨论），

这里的服务态度真的是可以说。。烂到１种极限。

不管是普通的餐馆，百货公司的店面，甚至政府大楼。

你去跟他们买东西。询问事情。

他们回敬的不是礼貌的微笑，而是那个表情。

哇整个脸真的臭到啊。。。。好像欠他１０万８万那样。

随便举几个例子。

你去咖啡馆，几个服务员在你面前说说笑笑。

你叫他们过来拿你的点菜单，他们不是微笑地点头过来。

而是马上把脸拉长走向你，把你的点菜单二话不说就拿走。

一个眼色都不屑扫你。

又或者去服饰店看衣服。

你叫站在那边无所事事的销售员过来，问她有没有其他颜色。

她就会觉得你在问废话，很不耐烦地答你说，

“没咯！唔系放晒系里度左咯！！！”　

阿不然你跟她说你要的不是是个东西，而是那个东西。

服务员就会跟你说，“妖你又唔早滴讲？”

还有就是那些政府大楼，那些异族同胞。

坐在那边看报纸，我过去问她几个问题。就在那边脸臭臭恨不得我快点走。

貌似我真的选错时候，阻碍他们看报纸。

有人说，社会是不断地在进步。

但是为什么这里的服务态度却只会越来越糟糕。

那么基本的服务礼貌都不懂。出去买东西反而常常要受气看人脸色。

只能说。世界变了。也让我意识到服务态度对１个客人来说是多么重要。

有的时候就要需要这种社会垃圾，

才显得那些注重服务态度的店面如此高尚。哪怕只是１个小档口。

文章最后，附上鬼照２张。

妹妹背着洋娃娃。。走到草原去看花。。。

娃娃哭了叫妈妈。。

树上小鸟笑哈哈。。。。。